Modes de paiement acceptés
Nous acceptons les modes de paiement suivants pour tous les achats effectués sur Runstar.com :
- Cartes de crédit et de débit : Visa, MasterCard, American Express, Discover et autres principales cartes de crédit/débit.
- PayPal : Paiements sécurisés via les comptes PayPal.
- Apple Pay : Paiements rapides avec Apple Pay.
- Google Pay : Paiements rapides et sécurisés via Google Pay.
- Autres méthodes : Selon votre emplacement, nous pouvons également proposer des options de paiement supplémentaires telles qu'Amazon Pay ou d'autres méthodes de paiement régionales.
Devise
Tous les prix sur notre boutique sont affichés en [Devise] (par exemple, USD, EUR, GBP). Votre banque ou votre prestataire de paiement peut facturer des frais de conversion si vous payez dans une autre devise. Nous déclinons toute responsabilité quant aux frais supplémentaires liés à la conversion de devises.
Sécurité des paiements
Votre sécurité est notre priorité. Toutes les transactions sont cryptées et traitées via des passerelles de paiement sécurisées, conformes aux normes les plus strictes du secteur. Nous faisons appel à des prestataires de paiement de confiance, entièrement conformes à la norme PCI DSS, garantissant ainsi la sécurité de vos informations financières.
Traitement des commandes
- Confirmation de paiement : Votre commande sera traitée une fois votre paiement validé. En cas de problème lors du traitement de votre paiement, nous vous en informerons par e-mail.
- Autorisation : Nous pourrions être amenés à vérifier vos informations de paiement avant de confirmer votre commande. Dans certains cas, une pièce d'identité ou des documents supplémentaires pourront vous être demandés pour traiter votre paiement.
- Paiements échoués : si un paiement échoue ou ne peut pas être traité, nous vous en informerons immédiatement et il vous sera demandé de mettre à jour vos informations de paiement pour finaliser la commande.
Remboursements et annulations
- Politique de remboursement : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez vous référer à notre [Politique de remboursement] pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont nous gérons les retours et les remboursements.
- Annulations : Les commandes ne peuvent être annulées que si elles n'ont pas été traitées ou expédiées. Veuillez nous contacter au plus vite si vous souhaitez annuler une commande.
Impôts
Des taxes de vente peuvent s'appliquer à votre commande selon votre localisation. Le montant de la taxe sera calculé au moment du paiement et ajouté au montant total de votre commande.
Litiges de paiement
Si vous contestez un débit ou déposez une rétrofacturation, nous pouvons suspendre temporairement votre compte pendant notre enquête. Des documents supplémentaires pourraient vous être demandés pour résoudre le litige.
Modifications des modes de paiement
Nous pouvons mettre à jour ou modifier les modes de paiement proposés sur notre boutique à tout moment. Vous serez informé de tout changement important avant votre prochaine transaction.
Coordonnées
Pour toute question ou problème lié aux paiements, veuillez nous contacter à :
Courriel : [ service@runstar.com ]
Remarques sur la politique de paiement :
- Personnalisation : ajustez cette politique pour l'adapter à vos méthodes de paiement, procédures de remboursement et exigences légales spécifiques en fonction de votre entreprise et de votre emplacement.
- Conformité : assurez-vous que vos politiques de paiement sont conformes aux lois et réglementations en vigueur, notamment aux lois sur la protection des données et aux normes PCI-DSS.