A : 1, téléchargez l'application Starfit et terminez l'inscription ;
2, cliquez sur « Compte » et recherchez « Mes appareils » ;
3, cliquez sur le « + » dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur le logo « Bluetooth » sur la page et vous entrerez dans la recherche des appareils intelligents.
4. Cliquez sur le logo Bluetooth sur la page pour accéder à la section « Recherche d'appareils connectés ». Lorsque vous trouvez « Runstar-RX » (nom Bluetooth de la balance), cliquez pour établir la connexion. Un logo Bluetooth apparaît alors sur l'écran de la balance.

R : Veuillez vous assurer que la balance est bien connectée à l'application Starfit, et non à la liste Bluetooth de votre téléphone. Vérifiez qu'aucun autre appareil n'est connecté à la balance. Si c'est le cas, déconnectez-les d'abord et connectez votre appareil à la balance en priorité.

R : Au dos de la balance, là où se trouve le compartiment à piles, vous trouverez une languette d'isolation transparente. Les balances rechargeables telles que la FG2001ULB et la FG2015ULB sont des modèles à chargement de type C et ne nécessitent pas de retirer la languette d'isolation. Cette description concerne les autres balances à batterie Runstar.

A : L0 est une batterie faible, veuillez charger ou remplacer les batteries. ※ La mesure ne peut pas être effectuée pendant la charge et le câble de charge doit être débranché avant utilisation.

R : Il existe deux solutions : (1) Plusieurs utilisateurs disposant de comptes Starfit distincts. Veuillez noter qu'un seul compte Starfit peut être associé à la balance connectée à la fois lors d'une mesure. (2) Plusieurs utilisateurs disposant d'un compte Starfit partagé. Les utilisateurs qui créent ou se connectent à un compte Starfit peuvent créer plusieurs profils utilisateur au sein de leur compte.

R : Vous pouvez trouver « Code : xxx-xxx-xxx » sur une étiquette à l'arrière de la balance, c'est le code de garantie.

R : Veuillez télécharger Fitdays plutôt que Starfit et activer Samsung Health dans « Paramètres » pour synchroniser. Connectez-vous à votre compte Starfit et les données enregistrées dans Starfit seront automatiquement synchronisées avec Fitdays.

R : Désolé, l'application Starfit n'est pas compatible avec l'iPad pour le moment et ne peut donc pas être utilisée sur iPad. Nous vous déconseillons donc d'utiliser l'iPad pour télécharger Starfit et vous connecter à la balance. Merci !

R : Nous offrons une garantie d'un an pour tous nos appareils. Si votre balance est endommagée pendant cette période, envoyez-nous une photo et nous vous enverrons immédiatement un appareil de remplacement.